5 Benefícios de criar um programa de Experiência do Paciente na sua instituição de saúde
Investir em um Programa de Experiência do Paciente (PX) é um passo estratégico que pode transformar a forma como sua instituição se relaciona com pacientes, familiares e equipes. Além de melhorar a qualidade do atendimento, essa abordagem traz resultados concretos para a gestão e os desfechos clínicos. Confira os principais benefícios: 1. Maior fidelização dos pacientes […]
Dica de Leitura: “Experiência do Paciente na Teoria e Muita Prática”
Para quem busca aprofundar seus conhecimentos sobre Experiência do Paciente, temos uma dica imperdível! O livro “Experiência do Paciente na Teoria e Muita Prática” é uma obra colaborativa que reúne a expertise de profissionais de diferentes áreas da saúde no Brasil. Escrito por especialistas, ele explora de forma abrangente a importância da experiência humana no cuidado […]
Gente que cuida de gente
O paciente é, antes de tudo, um ser humano em busca de um objetivo primordial: cuidar da sua saúde. Mas o cuidado na saúde vai além de diagnósticos e tratamentos; é sobre conexão, empatia e humanidade. Essa consciência amplia o conceito de Experiência do Paciente para algo maior: a Experiência Humana. Afinal, a jornada do paciente […]
Value Based Health Care (VBHC) e Experiência do Paciente
O conceito de Value Based Health Care (VBHC) está transformando a maneira como enxergamos o atendimento em saúde. A ideia central é simples, mas poderosa: o valor em saúde é medido pela relação entre os resultados percebidos pelos pacientes e os recursos utilizados para alcançá-los. O que é VBHC na prática? Diferente dos modelos tradicionais, que […]
Campanha de Mobilização Nacional pela Experiência do Paciente 2024
O presente da SOBREXP para você! É com muita alegria que anunciamos a Campanha de Mobilização Nacional pela Experiência do Paciente 2024! Nosso grande objetivo aqui na SOBREXP é ampliar o conhecimento relacionado à experiência do paciente e aos cuidados centrados na pessoa e levá-lo para pacientes, familiares, profissionais de saúde e promotores de políticas […]
Como a arquitetura impacta na experiência do paciente?
O episódio #020 do podcast “A Experiência do Paciente” da SOBREXP fala sobre esse tema! Para falar da arquitetura hospitalar e de sua influência na jornada de cuidado dos pacientes, tivemos o privilégio de receber Patrícia DAlessandro, arquiteta e vice-presidente da ABDEH – Associação Brasileira para o Desenvolvimento do Edifício Hospitalar, para compartilhar sua expertise […]
Novo episódio do nosso podcast no ar: A liderança e o cenário de mudança de cultura
Está no ar mais um episódio imperdível do nosso podcast, trazendo um tema essencial para quem busca transformar a experiência do paciente e promover mudanças significativas na área da saúde. Desta vez, recebemos Fernando Torelly, CEO do HCor e parceiro da SOBREXP, para uma conversa enriquecedora sobre liderança e cultura organizacional. Com uma carreira notável […]
Inscrições abertas para o II Congresso Internacional SOBREXP 2024
É com grande felicidade que anunciamos a abertura das inscrições para o II Congresso Internacional da Sociedade Brasileira de Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa (SOBREXP)! Este evento, que já se tornou referência quando o assunto é Experiência do Paciente em nosso país, está de volta em 2024 com uma programação ainda mais […]
A coragem de ser humano: como a vulnerabilidade fortalece a liderança empática
Quando pensamos em liderança, é comum associarmos a valores como força, persuasão e autoridade. Afinal, liderar exige firmeza, clareza e determinação para conduzir equipes rumo aos objetivos traçados. Mas será que uma postura de perfeição constante realmente cativa e engaja? Como podemos conquistar a confiança de nossas equipes se aparentamos nunca errar? Onde fica nosso […]
Os pacientes querem atenção durante o cuidado
Quando um paciente ingressa em uma instituição de saúde, ele traz consigo não apenas uma necessidade clínica, mas também expectativas emocionais. Entre elas, a principal é receber atenção genuína de toda a equipe que o atende. E essa atenção vai muito além do básico; ela transforma a experiência de saúde em um momento de cuidado verdadeiramente […]