Influenciar o ecossistema de saúde, através de práticas que promovam e incentivem o cuidado centrado na pessoa, desde a revisão e transparência dos indicadores, políticas de incentivo e remuneração à parcerias e projetos com associações de pacientes, programas de suporte a pacientes, acreditadoras e certificadoras, instituições de saúde, instituições de ensino, agências regulatórias, governo, entre outros.