Dano Zero: o que você precisa saber sobre isso!
O conceito de Dano Zero, ou Zero Harm, é uma abordagem que busca eliminar riscos evitáveis no cuidado à saúde. Trata-se de um compromisso contínuo com a melhoria da segurança do paciente, enfrentando um dos maiores desafios da saúde pública global: o cuidado inseguro. De acordo com dados globais, práticas de cuidado inseguras estão entre […]
Como sua instituição de saúde quer ser reconhecida?
Essa é uma pergunta simples, mas profundamente reflexiva: como você quer que sua instituição seja lembrada por quem passa por seus cuidados? Em um momento em que a experiência do paciente está no centro das atenções, é essencial projetar um futuro onde o cuidado vai além do tratamento clínico. É hora de criar um ambiente […]
HCAHPS: quando e como utilizar essa métrica para avaliar a Experiência do Paciente
O HCAHPS (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems) é uma pesquisa amplamente utilizada nos Estados Unidos para medir a qualidade dos serviços hospitalares e a satisfação dos pacientes. Criada para atender os hospitais que trabalham com seguros públicos de saúde, essa ferramenta tem ganhado destaque como um padrão para avaliar a experiência do paciente […]
Congresso Brasileiro da SOBREXP acontece nos dias 16 e 17 de novembro
A Sociedade Brasileira de Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa (SOBREXP) está às vésperas de recepcionar um evento transformador: o Congresso Brasileiro SOBREXP 2023. Com o tema “A experiência humana na rede pública do Sistema Único de Saúde”, o Congresso busca promover um diálogo construtivo e compartilhar boas práticas relacionadas à experiência do […]
Como a comunicação transforma a Experiência do Paciente
A comunicação é a essência que conecta pessoas, compartilhando informações, sentimentos e intenções. No contexto da saúde, essa troca ganha um significado ainda mais profundo, tornando-se um pilar essencial para garantir segurança, confiança e qualidade no atendimento. A importância da comunicação na jornada do paciente Desde o momento em que o paciente entra em um […]
Inteligência Artificial: Transformando a Experiência do Paciente na Saúde
A Inteligência Artificial (IA) é, sem dúvida, uma das revoluções mais significativas da última década. De assistentes virtuais como Siri e Alexa à automação inteligente em residências, a IA já faz parte do nosso cotidiano. Porém, é no campo da saúde que seu impacto se torna verdadeiramente transformador, trazendo benefícios tanto para pacientes quanto para […]
Podcast “A Experiência do Paciente”: Episódio 007 – Uma conversa transformadora sobre cuidados com a comunidade LGBTQIAPN+
Está no ar o novo episódio do Podcast A Experiência do Paciente, trazendo um tema essencial e inspirador: os cuidados com a comunidade LGBTQIAPN+. Este é o segundo capítulo da série sobre inclusão e diversidade no cuidado em saúde, e conta com a participação de Joseph Kuga. Joseph é um homem trans, paciente, palestrante e especialista […]
Podcast: 7º episódio proporciona mais conhecimento sobre cuidados com a comunidade LGBTQIAPN+
Já está no ar o episódio 7 do podcast A Experiência do Paciente , que segue falando da importância da inclusão e da diversidade na área da saúde. Nesta edição, está no ar a segunda parte da discussão sobre Cuidados com a Comunidade LGBTQIAPN+, trazendo reflexões transformadoras e experiências inspiradoras. Você irá se conectar com […]
Solicitação de modificação no estatuto da SOBREXP
1. Conselho Deliberativo Considerando: Proponho: 1. Art. 21 §2° 2. Art. 21 2. Associados: Considerando a importância de: Proponho a seguintes modificações: 1. Art. 5° 2. Art 7° 3. Incluir novo Art. para contemplar a criação da categoria de associados “Pacientes e Familiares” 4. Incluir novo Art. para contemplar a criação da categoria de associados […]
Grupo de Práticas Compartilhadas: Uma Iniciativa Exclusiva para Associados SOBREXP
Fazer parte da comunidade SOBREXP é mais do que usufruir de benefícios: é integrar um movimento comprometido em revolucionar a experiência humana na saúde. Como associado, você se conecta a uma rede de profissionais e organizações dedicados a transformar o cuidado em saúde por meio de colaboração e inovação. O que é o Grupo de […]