SOBREXP: o futuro da experiência do paciente no Brasil
Quando falamos em saúde, não estamos falando apenas de diagnósticos, tratamentos ou tecnologias. Estamos falando de pessoas. Pessoas que desejam ser ouvidas, respeitadas e acolhidas em cada etapa da sua jornada de cuidado. É exatamente nesse ponto que nasce a SOBREXP – Sociedade Brasileira de Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa. Fundada em […]
Letramento em Saúde: o que é e por que impacta na experiência do paciente
Você já ouviu falar em letramento em saúde? Esse conceito pode parecer distante, mas ele está muito presente no dia a dia de quem busca atendimento na área da saúde e é decisivo para garantir segurança, confiança e adesão ao tratamento. De forma simples, letramento em saúde é a capacidade que o paciente tem de […]
“Cuidar de” ou “cuidar com”?
Na rotina intensa dos serviços de saúde, é comum que o foco recaia sobre o cuidar de: resolver demandas, executar procedimentos, atender a tempo. A eficiência operacional acaba sendo prioridade e, muitas vezes, a conexão com o paciente fica em segundo plano. Mas o verdadeiro impacto no cuidado não está apenas no que fazemos, e […]
Agora você pode se tornar associado da SOBREXP com ainda mais facilidade
Fazer parte da SOBREXP é escolher um caminho diferente. É acreditar que a saúde pode e deve ser mais humana, mais eficiente e centrada em quem realmente importa: as pessoas. Ao se tornar associado, você se conecta com uma comunidade que compartilha esse propósito e acredita no poder da Experiência do Paciente como motor de transformação […]
Como ser um associado da SOBREXP e transformar o cuidado em saúde?
Você acredita que a experiência do paciente pode — e deve — ser mais humana, empática e eficaz? Então que tal fazer parte de uma comunidade comprometida em tornar isso realidade? Ser um associado da SOBREXP é um passo importante para quem deseja protagonizar essa transformação na saúde brasileira. E o melhor: o processo é […]
Erros comuns ao implementar Experiência do Paciente e como evitá-los
Implementar um programa de Experiência do Paciente é um passo essencial para garantir um cuidado mais humanizado e eficiente. No entanto, algumas falhas podem comprometer os resultados e afetar negativamente a percepção dos pacientes. Para garantir que essa transformação aconteça de forma efetiva, é importante reconhecer e evitar erros comuns. 1. Acreditar que experiência é […]
Janeiro Branco: precisamos falar sobre saúde mental!
A saúde mental é um pilar essencial para o bem-estar de qualquer pessoa – e, na área da saúde, essa preocupação se torna ainda mais urgente. Profissionais que dedicam suas vidas ao cuidado dos outros também precisam ser cuidados! O Janeiro Branco é um movimento que nos convida a refletir sobre a importância do equilíbrio emocional, […]
Novo episódio do podcast “A Experiência do Paciente”: quando o cuidado precisa tocar a alma
A humanização na saúde vai muito além de protocolos e diretrizes. Ela envolve acolher, escutar e entender que, por trás de cada paciente, existe uma história, uma família e emoções que precisam ser respeitadas. É sobre esse tema que mergulhamos no novo episódio do podcast A Experiência do Paciente, já disponível no YouTube e no Spotify 🎧. […]
Encerramos 2024 e damos boas-vindas a 2025
O ano de 2024 foi marcado por aprendizados, desafios superados e conquistas significativas. Cada experiência vivida nos fortaleceu e reafirmou nosso propósito de transformar a saúde por meio do cuidado centrado na pessoa. Ao longo do ano, estivemos ao lado de profissionais, instituições e pacientes, promovendo discussões essenciais sobre empatia, humanização e inovação no cuidado. Cada […]
Por que ser um associado da SOBREXP?
Fazer parte da SOBREXP (Sociedade Brasileira de Experiência do Paciente) é integrar um movimento que transforma o cuidado em saúde, conectando profissionais às melhores práticas, conteúdos exclusivos e uma rede de especialistas comprometidos com a humanização e a excelência no atendimento. Ao se tornar um associado, você acessa uma série de benefícios que ampliam seu conhecimento, […]