Componentes fundamentais de uma cultura organizacional forte
Assim como engrenagens que precisam estar alinhadas para um funcionamento perfeito, cada componente da cultura organizacional tem um papel essencial no sucesso da equipe e na experiência de quem recebe o cuidado. Se um desses elementos for frágil ou estiver ausente, o impacto é sentido por todos – profissionais, pacientes e suas famílias. Mas, ao […]
Cultura organizacional: quando o cuidado vai além do protocolo
Cuidar de pessoas vai muito além de seguir protocolos. É sobre acolher, escutar ativamente e respeitar a individualidade de cada paciente. Mas, para que isso aconteça de verdade, não basta um discurso bonito – é preciso um compromisso real com uma cultura organizacional centrada na pessoa. Uma cultura forte e coerente com os valores do […]
Estatuto da SOBREXP
Este é o Estatuto da Sociedade Brasileira de Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa, composto de:
A coragem de ser humano: como a vulnerabilidade fortalece a liderança empática
Quando pensamos em liderança, é comum associarmos a valores como força, persuasão e autoridade. Afinal, liderar exige firmeza, clareza e determinação para conduzir equipes rumo aos objetivos traçados. Mas será que uma postura de perfeição constante realmente cativa e engaja? Como podemos conquistar a confiança de nossas equipes se aparentamos nunca errar? Onde fica nosso […]
Grupo de Práticas Compartilhadas: Uma Iniciativa Exclusiva para Associados SOBREXP
Fazer parte da comunidade SOBREXP é mais do que usufruir de benefícios: é integrar um movimento comprometido em revolucionar a experiência humana na saúde. Como associado, você se conecta a uma rede de profissionais e organizações dedicados a transformar o cuidado em saúde por meio de colaboração e inovação. O que é o Grupo de […]
Faltam 3 meses para o Congresso Brasileiro da SOBREXP
A contagem regressiva começou! Estamos a apenas três meses do Congresso Brasileiro SOBREXP 2023, um evento imperdível para todos que desejam transformar a experiência humana no sistema de saúde. Data, Tema e Local Reserve os dias 16 e 17 de novembro na sua agenda! Este ano, o congresso terá como tema “A Experiência Humana na Rede […]
Experiência do Paciente tem tudo a ver com a Experiência do Colaborador
Na Era da Experiência, em que a qualidade do atendimento e o bem-estar dos envolvidos são fundamentais, a interligação entre a Experiência do Paciente e a Experiência do Colaborador torna-se imprescindível. Ambas desempenham papéis igualmente importantes e estão ligadas. Neste artigo, exploraremos as semelhanças entre essas duas áreas e como sua integração é crucial para […]