Campanha de Mobilização Nacional pela Experiência do Paciente 2024
O presente da SOBREXP para você! É com muita alegria que anunciamos a Campanha de Mobilização Nacional pela Experiência do Paciente 2024! Nosso grande objetivo aqui na SOBREXP é ampliar o conhecimento relacionado à experiência do paciente e aos cuidados centrados na pessoa e levá-lo para pacientes, familiares, profissionais de saúde e promotores de políticas […]
Como a arquitetura impacta na experiência do paciente?
O episódio #020 do podcast “A Experiência do Paciente” da SOBREXP fala sobre esse tema! Para falar da arquitetura hospitalar e de sua influência na jornada de cuidado dos pacientes, tivemos o privilégio de receber Patrícia DAlessandro, arquiteta e vice-presidente da ABDEH – Associação Brasileira para o Desenvolvimento do Edifício Hospitalar, para compartilhar sua expertise […]
Novo episódio do nosso podcast no ar: A liderança e o cenário de mudança de cultura
Está no ar mais um episódio imperdível do nosso podcast, trazendo um tema essencial para quem busca transformar a experiência do paciente e promover mudanças significativas na área da saúde. Desta vez, recebemos Fernando Torelly, CEO do HCor e parceiro da SOBREXP, para uma conversa enriquecedora sobre liderança e cultura organizacional. Com uma carreira notável […]
Inscrições abertas para o II Congresso Internacional SOBREXP 2024
É com grande felicidade que anunciamos a abertura das inscrições para o II Congresso Internacional da Sociedade Brasileira de Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa (SOBREXP)! Este evento, que já se tornou referência quando o assunto é Experiência do Paciente em nosso país, está de volta em 2024 com uma programação ainda mais […]
A coragem de ser humano: como a vulnerabilidade fortalece a liderança empática
Quando pensamos em liderança, é comum associarmos a valores como força, persuasão e autoridade. Afinal, liderar exige firmeza, clareza e determinação para conduzir equipes rumo aos objetivos traçados. Mas será que uma postura de perfeição constante realmente cativa e engaja? Como podemos conquistar a confiança de nossas equipes se aparentamos nunca errar? Onde fica nosso […]
Experiência do Paciente nos cuidados paliativos: um olhar para a vida e o acolhimento
Os cuidados paliativos são uma abordagem essencial no contexto da saúde, que vai muito além de um desfecho clínico. Eles representam uma continuidade do cuidado, uma forma de olhar para o paciente como um todo, respeitando sua individualidade, história e dignidade, desde o processo de adoecimento até essa nova etapa da jornada. O que são […]
Os pacientes querem atenção durante o cuidado
Quando um paciente ingressa em uma instituição de saúde, ele traz consigo não apenas uma necessidade clínica, mas também expectativas emocionais. Entre elas, a principal é receber atenção genuína de toda a equipe que o atende. E essa atenção vai muito além do básico; ela transforma a experiência de saúde em um momento de cuidado verdadeiramente […]
Novo episódio podcast A Experiência do Paciente – “Desenhando jornadas do paciente”
A jornada do paciente é mais do que um simples caminho; é uma construção que integra design, inovação e sustentabilidade para transformar a experiência em saúde. No 19º episódio do podcast A Experiência do Paciente, exploramos como esses elementos se conectam para criar um cuidado mais humano, eficiente e significativo. Convidada Especial: Angela Yamamoto Recebemos […]
Diversidade, Equidade e Inclusão: a base de uma experiência positiva no cuidado à saúde
Quando um paciente entra em uma instituição de saúde, ele carrega consigo suas necessidades físicas, emocionais e sociais. Independentemente de estar no sistema público ou privado, ele é, antes de tudo, um ser humano que busca cuidado, acolhimento e respeito. Por que Diversidade, Equidade e Inclusão são indispensáveis na saúde? Esses pilares não são apenas […]
5 Passos para desenvolver a empatia no ambiente da saúde
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro, compreendendo suas emoções e perspectivas. No ambiente de saúde, essa habilidade é essencial, pois os pacientes frequentemente chegam em situações de vulnerabilidade ou apreensão, mesmo em consultas ou exames de rotina. A seguir, explore como desenvolver a empatia pode transformar a experiência do […]