Muito se fala sobre segurança psicológica, mas pouco se fala sobre o que torna ela real: a presença genuína de quem lidera.
Nos últimos anos, falar sobre segurança psicológica se tornou comum dentro das instituições de saúde. O termo ganhou espaço em eventos, treinamentos e murais internos e não é à toa. Ambientes saudáveis e relações humanas fortalecidas impactam diretamente o cuidado e a experiência do paciente. Mas existe algo que muitos ainda esquecem: segurança psicológica não […]