Transformando a Experiência do Paciente: os 8 pilares essenciais
A Experiência do Paciente vai muito além do atendimento clínico. Trata-se de cultura, engajamento e um cuidado verdadeiramente centrado na pessoa. Mas como garantir que essa experiência seja positiva e significativa? O The Beryl Institute, referência global no tema, define a Experiência do Paciente como “a soma de todas as interações, moldadas pela cultura da […]
Cuidado centrado no paciente: 8 fundamentos para aplicar
O que é o cuidado centrado no paciente? O cuidado centrado no paciente é uma prática centralizada no enfermo e nas necessidades específicas de saúde do indivíduo. Este tipo de cuidado também é denominado “cuidado centrado na pessoa”. O objetivo do método é capacitar o paciente a se tornar um participante ativo em todas as […]