Congresso de experiência do paciente: por que participar
A experiência do paciente deixou de ser um tema restrito às áreas de qualidade, atendimento ou relacionamento. Hoje, ela ocupa espaço estratégico em hospitais, clínicas, operadoras, laboratórios e instituições que desejam melhorar a segurança, fortalecer vínculos com pacientes e sustentar melhores resultados em saúde. Nesse cenário, participar de um evento de experiência do paciente tornou-se […]