É possível medir a Experiência do Paciente?
A Experiência do Paciente é um tema relevante nos dias atuais. Entender e aprimorar a forma como os pacientes se sentem durante sua jornada de cuidados médicos é fundamental para fornecer um atendimento de qualidade. No entanto, como medir essa experiência e obter métricas de experiência do paciente confiáveis? Neste artigo, apresentaremos quatro métodos amplamente […]
O que importa para você?
No dia de hoje, comemoramos a data oficial da campanha “O que importa para você?”. Um movimento mundial que procura estimular a melhora das relações entre profissionais da saúde e pacientes, a partir de um gesto simples: a escuta, criando um elo de compaixão e empatia entre eles. Atendendo de forma humanizada e aprimorando o […]